비즈니스 영어 전화 _ ‘거기 000 맞나요?’ 를 말하는 표현 4가지

Hello, it's me...

담당자 번호를 몰라서 대표 번호로 전화한 상황.

담당자를 바꿔달라고 해야 하는데 입이 턱 막혀서 아무말도 나오지 않은 경험이 있을 것 같습니다.

다짜고짜 이름이나 담당부서를 말하기도 예의에 어긋난 것 같고, 표현은 바로 생각나지 않아 당황스러울텐데요,

오늘은 비즈니스 영어에서 전화 걸 때 담당자/담당부서를 연결할 수 있는 표현에 대해 알아보겠습니다.

speak with 활용 (speak with 담당자/부서 : 담당자/부서와 이야기 하다)

전화는 기본적으로 대화이기 때문에 speak와 같은 표현을 활용할 수 있습니다.

다만 "~와" 이야기하다의 의미로 쓰고 싶을 때는 with를 같이 써주어야 합니다. with 뒤에는 사람 이름이나 부서 이름 등 통화하고 싶은 대상을 넣어주면 됩니다.

그러면 예문을 같이 볼까요?

[예문]

I would like to speak with Rina.
(Rina와 통화하고 싶습니다.)

May I speak with the person responsible for Sales Department?
(영업 부서와 통화할 수 있을까요?)

Would it be possible to speak with a manager?
(매니저와 통화할 수 있을까요?)

speak with을 활용하여 말할 수 있는 표현은 다양한데요,

비즈니스 영어에서 공손한 표현으로 많이 쓰이는 패턴을 사용할 수 있습니다.

[공손하게 말하고 싶을 때 사용하는 패턴]
I would like to 동사원형 : ~하고 싶습니다.

May I 동사원형 ~? : ~할 수 있을까요?

Would it be possible to 동사원형 ~? : ~할 수 있을까요?

Is this 000 ~? 활용 (거기 부서/회사 맞나요?)

보통 전화를 받을 때 This is Rian(리나입니다.)와 같은 패턴을 활용합니다. 이 패턴을 의문문으로 활용할 수 있는데요, 예문 한 번 보겠습니다.

[예문]
Is this Marketing department?
(거기 마케팅 부서 맞나요?)

Is this number for ABC company?
(이 번호가 ACB 회사 번호 맞나요?)

Is this 000 ~? 패턴의 응용으로, number를 추가해서 Is this number for 000 ~? 표현을 만들 수 있습니다.

put me through to 담당자/부서 (담당자/부서에 연결해주다)

좀 더 직접적으로 해당 담당자/부서에 연결해 달라고도 말할 수 있는데요, 그 때는 put me through to 표현을 쓰면 됩니다.

[예문]

Please put me throught to Rina.
(Rina에게 연결해주세요.)

Put him/her through.
(그/그녀를 연결해주세요.)

put me through to 패턴을 쓸 때 주의해야할 점은 내가 특정 담당자/부서에 연결을 희망할 때는 put through 사이에 me를 넣고, 나에게 연결해달라고 말할 때는 전화를 건 사람을 put through 사이에 넣으면 됩니다.

두 번째 예문인 put him/her through는 누군가 나에게 전화를 걸었고, 그 사람을 내 전화로 돌려달라고 말할 때 쓰는 표현입니다.

마무리

오늘은 전화를 걸 때 담당자/부서를 찾는 표현에 대해 알아봤는데요, 오늘 표현 4가지를 중심으로 다양한 문장 패턴 구성이 다양하니 자신에게 맞는 표현을 익숙하게 만드시기를 바랍니다 :)



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