비즈니스 영어 _문의할 때 활용할 수 있는 표현 4가지

 

궁금한 게 있습니다!

비즈니스 상황에서는 의사소통을 명확하게 하기 위해서, 세부 정보를 확인하기 위해서, 
또는 업무 진행 상 궁금한 사안이 발생했을 때 이를 해결하기 위해 상대방에게 문의를 합니다.

이때 정중하고 명확하게 문의할 내용을 물어보는 것이 중요한데요,
따라서 오늘은 자연스러우면서도 공손하게 문의할 수 있는 표현 4가지를 알아보겠습니다.

[표현 미리 보기]
Inquiry About + [문의 내용]
Question Regarding + [문의 내용]
I would like to ask about + [문의 내용].
Could you please provide more details about + [문의 내용]? 

문의 메일 제목 작성하기

메일 제목은 메일의 작성 의도가 드러나도록 쓰는 것이 좋습니다.

문의와 관련된 키워드를 사용해서 작성한다면, 간결하고 명확하게 상대방에서 의도를 전달할 수 있겠죠?
Inquiry나 Question과 같은 키워드를 제목에 활용하면 상대방은 내가 보낸 메일이 문의 사항이라는 것을 쉽게 알 수 있습니다.

[예문]
Inquiry Regarding Quoation
(견적 관련 문의사항)
Question About The Workshop Today
(금일 워크숍 관련 문의사항)

두 표현 모두 "~ 관련 문의사항"으로 동일한 의미를 지니지만, 톤에서의 차이가 있습니다.

좀 더 공식적이고, 격식 있는 표현을 원하신다면 Inquiry Regarding을 사용하시면 되고, 
자연스럽고 친근한 톤으로 메일을 작성하고 싶다면 Question About을 쓰면 됩니다.

 

다만 여기서 주의할 사항은 Inquiry와 Question 모두 문의사항을 바로 쓸 수는 없고

"~에 관련한"이라는 의미를 지닌 전치사(regarding, about 등)와 함께 쓰여야 합니다.

I would like to ask about + [문의 내용].

가장 기본적인 표현으로 문의 영어메일 본문에 활용할 수 있으며, 직역하면 "~에 대해 문의하고 싶습니다" 정도가 됩니다.
직접적으로 질문하고자 하는 내용을 언급함으로써 명확한 의사소통이 가능합니다.

[예문]
I would like to ask about the project timeline.
(프로젝트 일정에 대해 문의드리고자 합니다.)
I would like to ask about the next steps.
(다음 단계에 대해 여쭙고자 합니다.)

보통 비즈니스 영어 이메일을 작성 시 서두에 이메일을 작성하는 목적을 표현하는 형태가 많은데,
이때 활용하면 메일 작성의 목적이 뚜렷하게 전달되어 더 효율적인 의사소통을 할 수 있습니다.

Could you please provide more datails about + [문의 내용]?

세부 정보를 파악하고자 할 때 유용하게 활용할 수 있는 표현입니다.

"[문의 내용]에 대한 더 자세한 정보를 주실 수 있을까요?"로 해석될 수 있으며, 
"Could you please" 구문을 활용해 상대방에게 부담을 주지 않으면서도 공손함을 표하고 있습니다.

[예문]
Could you please provide more details about the updated report?
(업데이트된 보고서에 대해 좀 더 자세히 알려주실 수 있을까요?)
Could you please provide more details about this part?
(이 부분에 대해 좀 더 자세히 안내해 주실 수 있을까요?)

이 표현은 세부정보를 요청하는 표현이기 때문에, 업무 진행 중에 중간 점검을 할 때 특히 유용하게 쓰일 수 있습니다.

 

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지금까지 문의 메일을 작성할 때 활용할 수 있는 표현에 대해 알아봤습니다.

문의하기가 비즈니스 상황에서 빈번하게 발생하는 만큼 위의 표현을 잘 숙지하셔서
명확하게 의사소통 하시기 바라겠습니다!

반대로, 문의에 대한 답변을 하고 싶다면?

https://rina-english.tistory.com/entry/%EB%B9%84%EC%A6%88%EB%8B%88%EC%8A%A4-%EC%98%81%EC%96%B4-%EC%9D%B4%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EB%AC%B8%EC%9D%98%EC%97%90-%EB%8C%80%ED%95%B4%EC%84%9C-%ED%9A%8C%EC%8B%A0%ED%95%A0-%EB%95%8C-%EC%93%B0%EB%8A%94-%EC%9C%A0%EC%9A%A9%ED%95%9C-%ED%91%9C%ED%98%84-3%EA%B0%80%EC%A7%80